제1장 총칙

제1조 [목적]

이 약관은 (주)한국S&H(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 방역서비스 (이하 “서비스”라고 함) 및 제반서비스의 이용과 관련하여 “회사” 와 이용자 와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”(이)라 함은 “서비스” 를 제공하는 사업자
2. “이용자”라 함은 “회사” 의 약관에 따라 “(주)한국S&H” 가 제공하는 “서비스” 를 이용하는 회원
3. “회원”이라 함은 “회사”와 “서비스” 이용계약을 체결한 개인 또는 사업자
4. “서비스”라 함은 방역관리법규에 따라 제공되는 방역서비스(해충관리, 위생관리, 살균소독)을 말함

제3조 [사업자 정보제공]

“회사”는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 홈페이지에 게시한다.

제4조 [서비스 약관]

① “회사”는 “서비스” 계약시 계약서와 같이 약관을 제공한다.
② “이용자”는 소독증명서를 약관에 따라 개인정보이용방침에 동의후 홈페이지에서 확인 할수 있다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 “이용자”의 동의 여부를 확인한다. “이용자”가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사” 는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때, “회사”는 계약해지로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상한다.
④ 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 기타 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제2장 서비스계약

제1조 [서비스계약]

제2조 [이용자의 정보 변경]

① “이용자”는 계약시 작성한 정보가 변경될 때 즉시 “회사”에 구두 또는 문서로 수정요청을 하여야 한다.
② “이용자”가 정보변경에 대한 수정요청을 하지 않아 발생한 불익은에 대하여 “회사”는 책임지지 않는다.

제3조 [“이용자”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]

① “이용자“의 아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “이용자”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 된다.
② “이용자”는 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 한다.
③ 제2항의 경우에 해당 “이용자”가 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않는다.

제4조 [계약해지 및 자격 상실 등]

제5조 [“서비스” 제공]

① “회사”는 계약서 내용에 따라 정기적인 방문 및 관련 서비스를 제공한다.
② “회사”는 “서비스” 에 대한 확인증을 발급한다.

제6조 [서비스 이용대금 및 미납관리]

① “회사” 계약서에 따라 이용대금에 대한 계산서를 발행한다.
② “이용자”는 계약서에 따라 서비스 이용대금을 “회사” 에게 납부한다.
③ “회사”는 3회이상 이용대금이 미납할 경우 계약을 해지 하고 미납금을 청구한다.

제7조 [“회사”의 의무]

① “회사”는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 한다.
② “회사”는 “이용자”가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ “회사“ 는 “서비스” 와 관련하여 이용자” 로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리하고 그 처리과정 및 결과를 전달한다.
④ “회사”는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상한다.

제8조 [“이용자”의 의무]

제9조 [이용대금지급방법]

① “서비스” 이용에 대한 대금지급방법은 계약서에 따른다. 지급방법 변경시 “회사”에 통보한다.
② 미납금이 있을경우 당월에 합계 청구, 납부한다.

제10조 [서비스의 제공 및 중단]

① “서비스”는 계약서에 따라 제공한다.
② “회사”는 “서비스” 제공에 필요한 장비 또는 인력문제 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 “회사”는 이사실을 “이용자”에게 통지합니다. 다만, “회사” 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.
③ “회사” 가 정당한 이유 없이 “서비스” 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자”가 입은 손해에 대하여 배상한다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ “회사” 가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “이용자”에게 통지하고 “회사” 가 계약내용에 준해 “이용자”에게 보상한다.

제11조 [개인정보보호]

① “회사”는 계약서의 신청서기재사항 이외에 “이용자”의 “서비스” 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있다. 이를 위해 “회사”가 요청하는 사항에 관해 “이용자”는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
② “회사“가 이용자”의 개인 식별이 가능한 “개인정보”를 수집하는 때에는 당해 “이용자”의 동의를 받는다.
③ “회사”는 “이용자”가 계약서 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 “회사”가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. “서비스” 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 “이용자”의 동의를 받아야 하는 경우에는 “개인정보”관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 한다.
⑤ “이용자”는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ “이용자”는 언제든지 “회사” 가 보관하고 있는 자신의 “개인정보”에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. “이용자”가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 “개인정보”를 이용하지 않습니다.
⑦ “회사”는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “이용자”의 “개인정보”의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “이용자”의 손해에 대하여 책임을 진다.
⑧ “회사 또는 그로부터 “개인정보”를 제공받은 자는 “이용자”가 동의한 범위 내에서 “개인정보”를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 “개인정보”를 지체 없이 파기한다.
⑨ “회사” 는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “이용자”의 “개인정보”를 보호하기 위해 노력합니다. “개인정보”의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “(주)한국S&H”의 개인정보보호정책이 적용됩니다.

제3장 서비스 이용계약의 청약철회, 계약해제·해지 및 이용제한

제1조 [“이용자”의 계약철회와 계약해제·해지]

제2조 [“이용자”의 청약철회와 계약해제·해지의 효과]

① “회사“는 이용자”가 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 또는 “이용자”에게 계약해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 한다.
② “회사”는 제1항에 따라 환급할 경우에 “이용자”가 서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있다.

제4장 과오금, 피해보상 등

제1조 [과오금]

① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 한다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지한다.
② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불한다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”는 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “이용자”가 부담하여야 한다.
③ “회사”는 “이용자”가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 진다.

제2조 [서비스하자 등에 의한 이용자피해보상]

“회사”는 서비스에 의한 이용자 피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 관련 법규에 따라 처리한다.

제3조 [면책조항]

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 미 제공에 관한 책임이 면제된다.
② “회사“는 이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않는다.
③ “화사”는 이용자가 “서비스” 제공과 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.

제4조 [분쟁의 해결]

“회사”는 분쟁이 발생하였을 경우에 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사 “는 이용자”에게 그 사유와 처리일정을 통보한다.